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壁酷是一款为 iPhone 和 iPad 提供高清壁纸浏览、收藏与生成的 App。会员购买、续费、退款和权益相关的问题，请发邮件联系我们。
01联系我们
请把问题发到下面的邮箱。附上你购买时使用的 Apple 登录身份和订单截图，我们能更快定位到那笔交易。
我们会在两个工作日内回复。如果涉及 Apple 的扣费或退款，处理时间还取决于 Apple 的流程。
会员权益包含什么？
两项：全站免广告，以及每日生图额度。具体额度以 App 内会员中心显示的每日次数为准，它由服务端下发，可能随运营调整。
怎么取消自动续费？
在 iPhone 或 iPad 的「系统设置 → Apple 账户 → 订阅」里找到壁酷，取消即可。取消后当前这一期仍然有效，到期后不再扣费。取消不是退款。
能退款吗？
退款由 Apple 按 App Store 的规则处理，我们无法在应用内直接退款，这个邮箱也办不了退款。请在 Apple 的订单页面（reportaproblem.apple.com）申请；退款成功后，那笔订单对应的权益会相应撤销。
换手机或重装后，会员不见了？
用购买时的同一个 Apple 登录身份登录壁酷，在「我的 → 会员中心」点「恢复购买」。会员跟 Apple 登录身份绑定，不跟设备绑定。
删除账号会取消订阅吗？
不会。删除账号不会取消 Apple 的自动续费，也不等于退款。要停止扣费，请先在系统设置的订阅管理中取消订阅。
壁纸投稿和内容问题？
同一个邮箱即可，请在邮件里写明作品编号或链接。投稿的审核状态在 App 的「我的投稿」里查看。